الأسئلة الشائعة

• ما هو videomaker.me؟

  videomaker.me هو منصة متخصصة في إنشاء الفيديوهات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة (بما في ذلك Google Veo 3) لمساعدة المبدعين والشركات على إنتاج محتوى فيديو عالي الجودة بكفاءة. بفضل ميزات مصممة لتلبية احتياجات مختلفة، توفر منصة Vidful.ai تجربة إنتاج فيديو سلسة وإبداعية.

• ماذا تعني حقوق الاستخدام التجاري؟

  حقوق الاستخدام التجاري تتيح لك استخدام مقاطع الفيديو المُنتجة لأغراض تجارية مثل التسويق، وبناء العلامة التجارية، والتوزيع التجاري، دون أية قيود.

• هل يتم إنتاج الفيديوهات بدون علامة مائية؟

  نعم، توفر باقات Basic وPro فيديوهات بدون علامة مائية، مما يضمن مخرجات احترافية ونظيفة لمشاريعك. أما الباقة المجانية فتتضمن فيديوهات بعلامة مائية.

• ما مدى أمان عملية الدفع؟

  أمان الدفع هو أولويتنا. تتم جميع المعاملات عبر مزود خدمة موثوق، ولن نتمكن من الوصول إلى بيانات بطاقتك الائتمانية، مما يضمن لك حماية تامة لخصوصيتك وسلامتها.

• كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟

  يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال صفحة إعدادات الحساب عبر خيار تعديل بيانات الفوترة: https://videomaker.me/user/settings. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] وسنتواصل معك في أقرب وقت.

• هل الفيديوهات المُنتجة خاصة؟

  في باقات Basic وPro، تظل الفيديوهات الخاصة بك محمية وآمنة، ولا يمكن لأي شخص آخر الوصول إليها داخل المنصة. أما الباقة المجانية فلا تشمل هذه الميزة.

• ما سرعة توليد الفيديوهات؟

  قد تكون عملية توليد الفيديو أبطأ لمستخدمي الخطة المجانية خلال أوقات الذروة بسبب الضغط على الخوادم.

• ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة أثناء الاستخدام؟

  إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام videomaker.me، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] وسنقدم لك الدعم اللازم.