Häufig gestellte Fragen

• Was ist videomaker.me?

  videomaker.me ist eine fortschrittliche Plattform, die die Luma AI Dreammachine-Technologie nutzt, um Kreativen und Unternehmen effizient bei der Erstellung hochwertiger Videoinhalte zu unterstützen. Mit Funktionen, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, gewährleistet videomaker.me eine effiziente und kreative Videoproduktion.

• Was bedeutet „kommerzielle Nutzung“ in den Basic- und Pro-Tarifen?

  Die kommerzielle Nutzungslizenz erlaubt Ihnen, die generierten Videos für geschäftliche Zwecke wie Marketing, Branding und kommerzielle Verbreitung ohne Einschränkungen zu verwenden.

• Sind die generierten Videos ohne Wasserzeichen?

  Ja, sowohl der Basic- als auch der Pro-Tarif stellen Videos ohne Wasserzeichen bereit, was professionelle und saubere Ergebnisse für Ihre Projekte garantiert. Der kostenlose Tarif beinhaltet Videos mit Wasserzeichen.

• Wie sicher ist der Bezahlvorgang?

  Wir verwenden Stripe zur Zahlungsabwicklung; es unterstützt verschiedene Kreditkarten und Zahlungsmethoden. Stripe ist bekannt für seine robusten Sicherheitsmaßnahmen und speichert keine Kreditkartendaten, um höchste Sicherheit für Ihre Transaktionen zu gewährleisten.

• Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

  Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen unter Rechnungsdetails bearbeiten in Ihren Kontoeinstellungen: https://videomaker.me/user/settings. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihren Abonnementdaten oder Screenshot.

• Sind die generierten Videos privat?

  Im Basic- und Pro-Tarif sind Ihre Video-Generierungen privat, d. h., Ihre Videos sind sicher und für andere auf der Plattform nicht zugänglich. Im kostenlosen Tarif sind die generierten Videos nicht privat.

• Wie sieht es mit der Geschwindigkeit der Video-Generierung aus?

  Für Benutzer im kostenlosen Tarif kann die Video-Generierung zu Spitzenzeiten langsamer sein. Hohe Nachfrage kann zu längeren Wartezeiten führen, besonders während Stoßzeiten.

• Was kann ich tun, wenn ich bei der Nutzung auf Probleme stoße?

  Wenn Sie bei der Nutzung von videomaker.me auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] für Unterstützung.