Häufig gestellte Fragen

• Was ist videomaker.me?

  videomaker.me ist eine fortschrittliche Plattform, die neueste KI-Technologie (inkl. Google Veo 3) nutzt, um Unternehmen und Kreativen die effiziente Erstellung hochwertiger Videoinhalte zu ermöglichen. Mit Funktionen, die auf verschiedene Nutzerbedürfnisse zugeschnitten sind, sorgt videomaker.me für ein reibungsloses und kreatives Videoerlebnis.

• Was bedeutet "kommerzielle Nutzungsrechte"?

  Kommerzielle Nutzungsrechte erlauben es Ihnen, die generierten Videos ohne Einschränkungen für geschäftliche Zwecke wie Marketing, Branding oder kommerzielle Verbreitung zu verwenden – ganz ohne zusätzliche Lizenzgebühren.

• Sind die generierten Videos ohne Wasserzeichen?

  Ja, sowohl im Basic- als auch im Pro-Tarif werden Videos ohne Wasserzeichen erstellt – ideal für professionelle und saubere Ergebnisse. Im kostenlosen Tarif sind Wasserzeichen enthalten.

• Wie sicher ist der Bezahlvorgang?

  Ihre Zahlung ist bei uns in sicheren Händen. Alle Transaktionen werden über einen vertrauenswürdigen Drittanbieter abgewickelt – wir selbst haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. So bleiben Ihre Daten sicher, privat und vollständig geschützt.

• Wie kann ich mein Abo kündigen?

  Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen – klicken Sie dazu einfach in den Kontoeinstellungen auf „Abrechnungsdetails bearbeiten“: https://videomaker.me/user/settings. Wenn Sie Hilfe benötigen, schreiben Sie uns einfach an [email protected] unter Angabe Ihrer Abonnementdaten oder mit einem Screenshot. Wir unterstützen Sie so schnell wie möglich.

• Sind die erstellten Videos privat?

  Im Basic- und Pro-Tarif sind Ihre erstellten Videos privat – das heißt, sie sind sicher gespeichert und für andere Nutzer nicht einsehbar. Der kostenlose Tarif beinhaltet keine private Videoerstellung.

• Wie schnell werden die Videos generiert?

  Bei starker Auslastung kann es im kostenlosen Tarif zu längeren Wartezeiten kommen. Hohe Nachfrage kann zu Verzögerungen bei der Videogenerierung führen – insbesondere in Stoßzeiten.

• Was tun bei Problemen während der Nutzung?

  Wenn Sie Probleme haben, schreiben Sie uns einfach an [email protected] – wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.