Häufig gestellte Fragen

• Was ist videomaker.me?

  videomaker.me ist eine fortschrittliche Plattform, die die Luma AI Dreammachine-Technologie nutzt, um Kreativen und Unternehmen bei der effizienten Erstellung hochwertiger Videoinhalte zu helfen. Mit Funktionen, die auf verschiedene Benutzerbedürfnisse zugeschnitten sind, sorgt videomaker.me für eine effiziente und kreative Videoproduktion.

• Was bedeutet "kommerzielle Nutzung" in den Basic- und Pro-Plänen?

  Die kommerzielle Nutzungslizenz erlaubt es Ihnen, die erstellten Videos für geschäftliche Zwecke zu nutzen, einschließlich Marketing, Branding und kommerzieller Verbreitung, ohne Einschränkungen.

• Sind die erstellten Videos ohne Wasserzeichen?

  Ja, sowohl die Basic- als auch die Pro-Pläne bieten videos ohne Wasserzeichen, die professionelle und saubere Ergebnisse für Ihre Projekte sicherstellen. Der kostenlose Plan enthält Videos mit Wasserzeichen.

• Wie sicher ist der Zahlungsprozess?

  Wir verwenden Stripe für die Zahlungsabwicklung, das verschiedene Kreditkarten und Zahlungsmethoden unterstützt. Stripe ist bekannt für seine robusten Sicherheitsmaßnahmen und speichert keine Kreditkarteninformationen, was maximale Sicherheit für Ihre Transaktionen gewährleistet.

• Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

  videomaker.me arbeitet bei den Basic- und Pro-Plänen mit einer Einmalzahlung, was bedeutet, dass keine wiederkehrenden Gebühren anfallen. Sobald Sie einen Plan gekauft haben, werden Sie nicht erneut belastet.

• Sind die erstellten Videos privat?

  In den Basic- und Pro-Plänen sind Ihre Videoerstellungen privat, das heißt, Ihre Videos sind sicher und für andere auf der Plattform nicht zugänglich. Der kostenlose Plan beinhaltet keine privaten Erstellungen.

• Wie schnell erfolgt die Videoerstellung?

  Für Benutzer des kostenlosen Plans kann die Videoerstellung während Stoßzeiten langsamer sein. Hohe Nachfrage kann zu längeren Wartezeiten bei der Videoerstellung führen, insbesondere während geschäftiger Zeiten.

• Was tun, wenn ich auf Probleme stoße?

  Wenn Sie Probleme bei der Nutzung von videomaker.me haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] für Unterstützung.