अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

• videomaker.me क्या है?

  videomaker.me एक आधुनिक प्लेटफ़ॉर्म है जो Luma AI Dreammachine तकनीक का उपयोग करता है, जिससे निर्माता और व्यवसायी तेज़ी से उच्च गुणवत्ता वाली वीडियो सामग्री तैयार कर सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म अलग-अलग उपयोगकर्ताओं की ज़रूरतों के अनुसार सुविधाएँ देता है, ताकि वीडियो निर्माण रचनात्मक और प्रभावी हो सके।

• Basic और Pro प्लान में 'व्यावसायिक उपयोग' का क्या मतलब है?

  व्यावसायिक उपयोग लाइसेंस आपको बनाए गए वीडियो को मार्केटिंग, ब्रांडिंग और व्यावसायिक वितरण जैसे व्यापारिक उद्देश्यों के लिए बिना किसी रोक-टोक के इस्तेमाल करने की अनुमति देता है।

• क्या बनाए गए वीडियो वॉटरमार्क-फ्री होते हैं?

  हाँ, Basic और Pro दोनों प्लान में वॉटरमार्क-फ्री वीडियो मिलते हैं, जिससे आपके प्रोजेक्ट पेशेवर और साफ-सुथरे दिखते हैं। Free प्लान में वीडियो पर वॉटरमार्क शामिल होता है।

• पेमेंट प्रक्रिया कितनी सुरक्षित है?

  आपकी पेमेंट सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। सभी लेनदेन एक विश्वसनीय थर्ड-पार्टी प्रदाता द्वारा सुरक्षित रूप से किए जाते हैं और हमें आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी कभी प्राप्त नहीं होती। इससे आपकी जानकारी पूरी तरह गोपनीय और सुरक्षित रहती है।

• मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द कर सकता/सकती हूँ?

  आप जब चाहें अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। इसके लिए https://videomaker.me/user/settings पर जाकर ‘बिलिंग की जानकारी बदलें’ विकल्प चुनें। यदि आपको किसी सहायता की ज़रूरत हो, तो कृपया अपनी सदस्यता जानकारी या स्क्रीनशॉट के साथ [email protected] पर हमें ईमेल करें। हम जल्द से जल्द आपकी मदद करेंगे।

• क्या बनाए गए वीडियो निजी होते हैं?

  Basic और Pro प्लान में आपके द्वारा बनाए गए वीडियो निजी रहते हैं, मतलब कि ये वीडियो केवल आप ही देख सकते हैं और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होते। Free प्लान में यह सुविधा शामिल नहीं है।

• वीडियो बनने में कितना समय लगता है?

  Free प्लान में व्यस्त समय के दौरान वीडियो निर्माण धीमा पड़ सकता है। अधिक मांग के समय प्रतीक्षा अवधि लंबी हो सकती है, खासकर जब बहुत अधिक उपयोगकर्ता एक साथ वीडियो बना रहे हों।

• अगर उपयोग के दौरान कोई समस्या आए तो क्या करें?

  अगर videomaker.me का उपयोग करते समय आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया [email protected] पर हमें ईमेल करें। हम आपकी सहायता के लिए उपलब्ध हैं।