Domande Frequenti

• Cos'è videomaker.me?

  videomaker.me è una piattaforma avanzata che utilizza la tecnologia Luma AI Dreammachine per aiutare i creatori e le aziende a generare video di alta qualità in modo semplice. Con funzionalità pensate per diverse esigenze, videomaker.me garantisce una produzione video creativa ed efficiente.

• Cosa significa "uso commerciale" nei piani Basic e Pro?

  La licenza per uso commerciale ti consente di utilizzare i video generati per scopi aziendali, ad esempio per marketing, branding e distribuzione commerciale, senza restrizioni.

• I video generati sono senza filigrana?

  Sì, sia i piani Basic che Pro offrono video senza filigrana, garantendo video professionali per i tuoi progetti. Il piano Free include video con filigrana.

• Quanto è sicuro il processo di pagamento?

  La sicurezza del tuo pagamento è la nostra priorità. Tutte le transazioni sono gestite da un provider sicuro, e non abbiamo accesso alle tue informazioni di carta di credito. Questo garantisce che i tuoi dati rimangano sicuri, privati e completamente protetti.

• Come posso annullare il mio abbonamento?

  Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento selezionando 'Cambia le impostazioni di pagamento' nella pagina delle impostazioni del tuo account: https://videomaker.me/user/settings. Se hai bisogno di assistenza, inviaci una email a [email protected] con i dettagli del tuo account o uno screenshot, e ti aiuteremo al più presto.

• I video generati sono privati?

  Nei piani Basic e Pro, le tue generazioni video sono private e non accessibili da altri sulla piattaforma. Il piano Free non include generazioni private.

• Quanto è veloce la generazione dei video?

  Per gli utenti del piano Free, la generazione dei video potrebbe essere più lenta durante i momenti di alta richiesta. L’alta domanda può portare a tempi di attesa più lunghi, soprattutto nei periodi di maggiore afflusso.

• Cosa fare se incontro problemi durante l'uso?

  Se hai bisogno di aiuto mentre usi videomaker.me, scrivici a [email protected].