자주 묻는 질문

• videomaker.me가 무엇인가요?

  videomaker.me는 Luma AI Dreammachine 기술을 활용하여 창작자와 기업이 고품질의 비디오 콘텐츠를 효율적으로 생성할 수 있도록 돕는 첨단 플랫폼입니다. 다양한 사용자 요구에 맞춘 기능을 통해 videomaker.me는 효율적이고 창의적인 비디오 제작을 지원합니다.

• 기본 및 프로 요금제의 "상업적 사용"은 무엇을 의미하나요?

  상업적 사용 라이선스를 통해 생성된 비디오를 마케팅, 브랜딩, 상업적 배포 등 사업 목적에 제한 없이 사용할 수 있습니다.

• 생성된 비디오에 워터마크가 없나요?

  네, 기본 및 프로 요금제는 워터마크 없는 비디오를 제공하므로 프로젝트에 맞는 전문적이고 깔끔한 비디오를 보장합니다. 무료 요금제는 워터마크가 있는 비디오를 제공합니다.

• 결제 과정은 얼마나 안전한가요?

  저희는 결제를 Stripe로 처리하며, 다양한 신용카드와 결제 방법을 지원합니다. Stripe는 강력한 보안 기능으로 알려져 있으며, 신용카드 정보를 저장하지 않아 최대한의 안전성을 보장합니다.

• 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

  계정 설정 페이지에서 결제 정보 수정을 선택하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다: https://videomaker.me/user/settings. 도움이 필요하시면 구독 계정 정보나 스크린샷과 함께 [email protected]로 이메일을 보내주세요.

• 생성된 비디오는 비공개인가요?

  기본 및 프로 요금제에서는 생성된 비디오가 비공개로 유지되어 플랫폼 내에서 다른 사람이 접근할 수 없습니다. 무료 요금제는 비공개 생성을 포함하지 않습니다.

• 비디오 생성 속도는 어떤가요?

  무료 요금제 사용자의 경우, 사용자 몰림 시간에는 비디오 생성 속도가 느려질 수 있습니다. 높은 수요가 있는 바쁜 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

• 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 하나요?

  videomaker.me 사용 중 문제가 발생하면 [email protected]로 연락 주시면 안내해드리겠습니다.