Veelgestelde Vragen

• Wat is videomaker.me?

  Videomaker.me is een krachtig platform dat gebruik maakt van de nieuwste AI-technologie (inclusief Google Veo 3) om makers en bedrijven te helpen bij het efficiënt genereren van hoogwaardige videocontent. Met functies die zijn afgestemd op verschillende gebruikersbehoeften zorgt Vidful.ai voor een vlotte en creatieve video-ervaring.

• Wat betekenen "commerciële gebruiksrechten"?

  Met de commerciële gebruiksrechten kun je de gegenereerde video's gebruiken voor zakelijke doeleinden, zoals marketing, branding en commerciële distributie, zonder enige beperkingen.

• Zijn de gegenereerde video's zonder watermerk?

  Ja, zowel het Basic- als het Pro-plan bieden video's zonder watermerk, zodat je professionele en schone resultaten krijgt voor je projecten. Het Free-plan bevat video's met watermerk.

• Hoe veilig is het betalingsproces?

  Veilig betalen is voor ons belangrijk. Alle transacties worden afgehandeld door een vertrouwde derde partij en we hebben geen toegang tot je creditcardinformatie. Dit garandeert dat je gegevens veilig, privé en volledig beschermd blijven.

• Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

  Je kunt je abonnement op elk moment beëindigen door 'Bewerk facturatiegegevens' te selecteren op je accountinstellingenpagina: https://videomaker.me/user/settings. Als je hulp nodig hebt, stuur dan een e-mail naar [email protected] met je abonnementsgegevens of een screenshot, en we helpen je zo snel mogelijk.

• Zijn de gegenereerde video's privé?

  Bij de Basic- en Pro-plannen zijn je video's privé, wat betekent dat je video's veilig zijn en niet toegankelijk voor anderen op het platform. Het Free-plan biedt geen privé generatie.

• Hoe snel wordt de video gegenereerd?

  Voor gebruikers van het Free-plan kan de video-generatie langzamer zijn tijdens piekuren. Hoge vraag kan leiden tot langere wachttijden voor video-generatie, vooral tijdens drukke perioden.

• Wat als ik problemen tegenkom tijdens het gebruik?

  Als je problemen tegenkomt bij het gebruik van videomaker.me, neem dan contact met ons op via [email protected] voor hulp.