Perguntas Frequentes

• O que é o videomaker.me?

  O videomaker.me é uma plataforma com recursos avançados que utiliza tecnologia de IA de última geração (incluindo o Google Veo 3) para ajudar criadores e empresas a gerar conteúdo em vídeo de alta qualidade com eficiência. Com funcionalidades adaptadas a diferentes necessidades, o Vidful.ai proporciona uma experiência de criação de vídeos sem complicações e criativa.

• O que significa "direitos de uso comercial"?

  Os direitos de uso comercial permitem que você utilize os vídeos gerados para fins empresariais, como marketing, branding e distribuição comercial, sem restrições.

• Os vídeos gerados vêm sem marca d'água?

  Sim. Os planos Basic e Pro oferecem vídeos livres de marcas d'água, garantindo resultados profissionais e limpos para seus projetos. O plano gratuito inclui vídeos com marca d'água.

• O processo de pagamento é seguro?

  A segurança do seu pagamento é nossa prioridade. Todas as transações são processadas por um provedor confiável de terceiros, e nunca temos acesso aos dados do seu cartão. Isso garante que suas informações permaneçam seguras, confidenciais e protegidas.

• Como posso cancelar minha assinatura?

  Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento acessando a página de configurações da sua conta e selecionando 'Editar dados de cobrança': https://videomaker.me/user/settings. Se precisar de ajuda, mande um e-mail para [email protected] com os dados da sua conta ou uma captura de tela, e nosso time pode ajudar você o quanto antes.

• Os vídeos gerados são privados?

  Nos planos Basic e Pro, seus vídeos são gerados de maneira privada, ou seja, somente você tem acesso. O plano gratuito não oferece geração privada.

• Como é a velocidade de geração dos vídeos?

  Para usuários do plano gratuito, a geração de vídeos pode ser mais lenta em horários de pico. A alta demanda pode resultar em tempos de espera maiores, especialmente em períodos movimentados.

• O que faço se encontrar problemas durante o uso?

  Se tiver problemas ao usar o videomaker.me, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para obter ajuda.