Sık Sorulan Sorular

• videomaker.me nedir ve nasıl çalışır?

  videomaker.me, içerik üreticilerine ve işletmelere yüksek kaliteli video içeriği verimli bir şekilde oluşturmak için Luma AI Dreammachine teknolojisini kullanan gelişmiş bir platformdur. Farklı kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik özellikleriyle videomaker.me, verimli ve yaratıcı video üretimini sağlar.

• "Ticari kullanım" nedir? Basic ve Pro planlarında ticari kullanım ne anlama gelir?

  Ticari kullanım lisansı, üretilen videoları iş amaçlarıyla kullanmanıza olanak tanır; bu, pazarlama, markalaşma ve ticari dağıtım gibi amaçları içerir ve herhangi bir kısıtlama yoktur.

• Üretilen videolar su işareti içeriyor mu?

  Evet, Basic ve Pro planları su işareti olmayan videolar sunar, böylece projeleriniz için profesyonel ve temiz çıktılar elde edersiniz. Ücretsiz plan ise su işareti olan videolar sunar.

• Ödeme süreci ne kadar güvenli?

  Ödemeleri işlemek için Stripe kullanıyoruz, bu sistem çeşitli kredi kartları ve ödeme yöntemlerini destekler. Stripe, güçlü güvenlik önlemleriyle bilinir ve kredi kartı bilgilerini saklamaz, böylece işlemlerinizin tamamen güvenli olmasını sağlar.

• Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

  Hesap ayarları sayfanızdaki Fatura Detaylarını Düzenle seçeneğinden aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: https://videomaker.me/user/settings. Yardıma ihtiyacınız olursa, abonelik hesap bilgilerinizi veya ekran görüntüsünü [email protected] adresine gönderin.

• Üretilen videolar özel mi?

  Basic ve Pro planlarında, video üretimleriniz özeldir, yani videolarınız güvenlidir ve platformda diğer kullanıcılar tarafından erişilemez. Ücretsiz planı ise özel video üretimi sunmaz.

• Video üretme hızı ne durumda?

  Ücretsiz plan kullanıcıları için video üretimi, yoğun saatlerde daha uzun sürebilir. Yoğun talep, video üretimi için bekleme sürelerinin uzamasına neden olabilir, özellikle yoğun dönemlerde.

• Kullanım sırasında sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

  videomaker.me kullanırken sorun yaşarsanız, yardıma ihtiyacınız olursa [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.